OPH Drancy

Rejoignez l'équipe de l'Office Public d'Habitat de Drancy

> Après la pandémie de COVID-19 et un sentiment d’essoufflement de la démarche ISO 9001, l’OPH a souhaité réinterroger sa feuille de route en matière de qualité de service.
> Il souhaite engager une démarche plus axée sur la relation client et l’amélioration continue et plus proche des thématiques métiers de la profession : accueil, traitement des réclamations et propreté particulièrement.
> L’OPH souhaite proposer à ses collaborateurs, aux locataires et aux élus un projet pour améliorer la qualité du service rendu mais aussi développer un projet en interne mobilisateur et valorisant.
> C’est pour l’ensemble de ces raisons que l’OPH s’engage vers une démarche de labellisation Quali’HLM.

Un management moderne et exigeant...

Parmi les qualités professionnelles que nous demandons à l’ensemble de nos collaborateurs, quel que soit leur métier et leur niveau hiérarchique...

sens du service

autonomie

organisation

travail en équipe

relationnel

... à visage humain

w

Dialogue

Pour favoriser une meilleure cohésion développer un sentiment d'appartenance

Coopération

Bienveillance, réciprocité, partage de l'information, au service de notre mission.

Formation

Concilier l'amélioration des performances de l'entreprise et épanouissement personnel.

Nos offres d'emploi

TECHNICIEN COORDINATEUR DE TRAVAUX (H/F) - Date limite candidature 30/09/2022

De formation technique en bâtiment ou expérience équivalente, professionnel de terrain, vous faites preuve de rigueur et d’autonomie, tout en appréciant le travail en équipe.

Nature du contrat
• CDD

Durée du contrat
• 12 mois renouvelable

Temps de travail
• Temps plein

Description de la mission
• Rattaché au responsable du service technique, vous êtes en charge de la réclamation technique dans les logements occupés et en attente de location et de la maintenance du site qui vous est affecté, en appui des gardiens.
• Vous assurerez les visites de patrimoine en vue de diagnostiquer les désordres techniques ou évaluer les besoins d’entretien et réparation.
• Vous suivrez et contrôlerez les prestataires, engagerez les bons de travaux.

Profil
• Activités principales du poste :

– Met en œuvre la politique d’entretien du patrimoine de l'OPH de Drancy. A ce titre, il participe régulièrement à des réunions de service,
– Réalise des diagnostics techniques,
– Gère la réalisation technique et financière des travaux du patrimoine. Il met en place et suit des tableaux de bord,
– Assure le suivi administratif des réclamations techniques des locataires,
– Planifie et contrôle le travail des entreprises partenaires,
– En lien avec l’assistant(e) assure le suivi des réclamations techniques et les bons de commande, nécessaires au traitement de ces réclamations,
– Vérifie l’exécution des engagements pris dans ce cadre, dans les bons délais. Il contrôle les retours des locataires sur le suivi de leurs réclamations et prend les mesures correctives nécessaires,
– Suit, avec son Assistant(e), les réclamations techniques nécessitant l’intervention des entreprises partenaires ou de la régie,
– Gère le suivi des sinistres, des travaux réalisés à ce titre et représente l'OPH de Drancy au rendez-vous d’expertise. Informe la personne en charge des assurances de tous les éléments concernant les sinistres,
– Veille, dans son domaine d’intervention, au respect des obligations légales, règlementaires et contractuelles, et des normes de sécurité,
– Sollicite l’intervention de la Direction Technique, si nécessaire,
– Est l’interlocuteur des prestataires externes

Avantages
• Tickets restaurants 8€ prise en charge à 50%
• Complémentaire santé prise en charge à 100%
• 37h sur 5 jours, fermé le samedi et dimanche

Rémunération
• à définir

Date limite des candidatures
• 30 octobre 2022